POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿QUIÉNES SOMOS?

Cannbliss es una marca registrada propiedad de Cannbliss Unipessoal Lda (NIPC 517096013).

Cannbliss se compromete a proteger los datos personales de los Clientes/Usuarios de los productos y servicios de Cannbliss, así como los datos personales en todas las situaciones en las que se produzca un tratamiento de datos personales, y en este contexto ha elaborado la presente Política, que fundamenta su compromiso de respetar las normas sobre protección de datos personales.

¿POR QUÉ ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?

La presente Política tiene por objeto informar a los Clientes/Usuarios de las normas generales que rigen el tratamiento de los datos de carácter personal, que se recogen y tratan en estricto cumplimiento de lo dispuesto en la legislación de protección de datos de carácter personal vigente en cada momento, esto es, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).

Cannbliss respeta las mejores prácticas en materia de seguridad y protección de datos personales, y para ello ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir el GDPR y garantizar que el tratamiento de los datos personales sea lícito, leal, transparente y limitado a los fines autorizados.

Cannbliss está comprometida con la protección y confidencialidad de los datos personales y ha adoptado las medidas que considera oportunas para garantizar la exactitud, integridad y confidencialidad de los datos personales, así como el resto de derechos que asisten a sus respectivos titulares.

Las normas establecidas en la presente Política de Protección de Datos complementan las disposiciones sobre protección y tratamiento de datos personales establecidas en los contratos que los Clientes/Usuarios celebren con Cannbliss, así como las normas establecidas en los términos y condiciones que regulan la oferta de los distintos productos y servicios y que se encuentran debidamente publicitados en el sitio web.

¿QUÉ CUBRE ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS?

Esta Política de Protección de Datos se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales de los que Cannbliss es responsable, en el ámbito de los servicios y productos puestos a disposición de sus Clientes/Usuarios y en todas las situaciones en las que los datos personales sean tratados por Cannbliss.

El sitio web de Cannbliss puede incluir enlaces a otros sitios web que no están relacionados con Cannbliss.
La provisión de dichos enlaces se realiza de buena fe, y Cannbliss no se hace responsable de la recogida y tratamiento de datos personales que se lleven a cabo a través de dichos sitios web, ni asume responsabilidad alguna con respecto a dichos sitios web, en concreto con respecto a su exactitud, credibilidad y funcionalidades disponibles en ellos.

¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales son cualquier información de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable.

Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador electrónico o a uno o varios elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

¿EN QUÉ CONSISTE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

El tratamiento de datos personales consiste en una operación o conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales o sobre conjuntos de datos personales, por medios automatizados o no, a saber, la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, extracción, consulta, utilización, comunicación, difusión, comparación, interconexión, limitación, supresión o destrucción.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es la propia Cannbliss, que determina los fines y medios del tratamiento.

Para ello, si el titular de los datos personales necesita ponerse en contacto con el responsable del tratamiento, puede hacerlo a través de los medios y contactos que se indican a continuación:

A través del sitio web https://cannbliss.com/ o en

Cannbliss Unipessoal lda

Avenida Rui Nogueira Simões 9A

1600-868 Lisboa

Portugal

¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS?

El Delegado de Protección de Datos desempeña un papel importante en el tratamiento de los datos personales, garantizando, entre otras cosas, que el tratamiento de los datos cumpla la legislación vigente, verificando el cumplimiento de esta Política de Protección de Datos y definiendo normas claras para el tratamiento de los datos personales, asegurándose de que todas las personas que confían a Cannbliss el tratamiento de sus datos personales sepan cómo los trata Cannbliss y qué derechos tienen al respecto.

Por lo tanto, los titulares de datos personales, si así lo desean, pueden dirigir una comunicación al Delegado de Protección de Datos sobre cuestiones relacionadas con el tratamiento de datos personales, utilizando los datos de contacto que figuran en el sitio web.

¿QUÉ TIPOS DE DATOS PERSONALES SE TRATAN?

Cannbliss, en el ámbito de sus actividades, trata los datos personales necesarios para la prestación de servicios y/o suministro de productos, así como la intervención social, procesando datos como el nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, de acuerdo con la información más detallada puesta a disposición de los titulares de los datos personales.

Sin perjuicio del cumplimiento de las normas legales sobre conservación y transmisión de datos con fines de investigación, detección, enjuiciamiento de delitos graves, así como de otros tratamientos a los que esté legalmente obligado, los datos de tráfico, localización geográfica, perfil y/o consumo del Cliente/Usuario serán tratados por Cannbliss en la medida en que sea necesario para la respectiva prestación de los servicios.
De este modo, en función de la localización, perfil y/o consumo, el Cliente/Usuario tendrá acceso, en particular, a funcionalidades específicas de los servicios, sugerencias de contenidos y servicios de información de proximidad.

La información de localización también puede registrarse y transmitirse a organizaciones con autoridad legal para recibir llamadas de emergencia, con el fin de responder a las llamadas entrantes.

Los datos personales, de tráfico, de ubicación geográfica, de perfil y/o de consumo también se procesan con fines de marketing o para publicitar ofertas de bienes o servicios de Cannbliss, si el respectivo interesado lo ha autorizado.

Los datos personales también se tratarán, si el interesado lo ha autorizado, con el fin de difundir servicios y listas de información en el ámbito del servicio universal, incluida la transmisión a terceros para la publicación de dichas listas y la prestación de servicios de información.

Si el Cliente/Usuario ha otorgado previamente su consentimiento, éste podrá ser retirado en cualquier momento, sin que ello comprometa la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente otorgado.

¿CUÁNDO Y CÓMO RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

Cannbliss recoge tus datos personales, concretamente por teléfono, por escrito y a través del sitio web, garantizando, siempre que sea necesario, el consentimiento previo del titular de los datos personales.

Algunos datos personales son indispensables para la ejecución del contrato y, si faltan o son insuficientes, Cannbliss no podrá proporcionar el producto o servicio en cuestión.

Si el titular de los datos personales no es un Cliente/Usuario de Cannbliss, sus datos personales sólo serán tratados cuando se pongan a su disposición, es decir, mediante la suscripción a boletines informativos, en cuyo caso se aplicarán las normas de la presente Política de Protección de Datos.

Los datos personales recogidos podrán ser objeto de tratamiento automatizado o no automatizado, garantizando en todo caso el estricto cumplimiento de la legislación sobre protección de datos de carácter personal, siendo almacenados en bases de datos específicas creadas al efecto y, en ningún caso, los datos recogidos serán utilizados para una finalidad distinta de aquella para la que han sido recabados o para la que han sido consentidos por el interesado.

¿QUIÉNES SON LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES?

Sin perjuicio de los destinatarios indicados a lo largo de esta Política de Protección de Datos, Cannbliss podrá comunicar los datos personales del Cliente/Usuario para el cumplimiento de obligaciones legales, en concreto a entidades policiales, judiciales, fiscales y reguladoras.

¿CUÁLES SON LOS FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?

Con carácter general, los datos personales recogidos tienen como base y finalidad la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados y la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del Cliente/Usuario.
Cannbliss también podrá, en los casos en que esté legalmente permitido, utilizar los datos personales facilitados por el interesado para otras finalidades, tales como el envío de sugerencias, la difusión de información institucional sobre la marca, la divulgación de campañas, promociones, publicidad y noticias sobre los productos y/o servicios de Cannbliss, así como la realización de estudios de mercado o encuestas de evaluación.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?

La duración del almacenamiento y la conservación de los datos personales varía en función de la finalidad del tratamiento de la información.

De hecho, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos durante un periodo mínimo de tiempo.
Por lo tanto, siempre que no exista un requisito legal específico, los datos sólo se almacenarán y conservarán durante el período mínimo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados, en los términos definidos por la ley.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO TITULAR?

Como titulares de datos personales, se garantiza a los Clientes/Usuarios el derecho de acceso, rectificación, actualización, limitación y supresión de sus datos personales en cualquier momento (salvo aquellos datos que resulten imprescindibles para la prestación de servicios por parte de Cannbliss debidamente identificados en el Formulario como obligatorios o para el cumplimiento de obligaciones legales a las que esté sujeto el responsable del tratamiento), el derecho a oponerse a su utilización con fines comerciales por parte de Cannbliss y a retirar su consentimiento, sin que ello ponga en peligro la licitud del tratamiento efectuado conforme a dicho consentimiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

¿CÓMO PUEDES ACCEDER, RECTIFICAR, ACTUALIZAR, LIMITAR, BORRAR, OPONERTE AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES O RETIRAR TU CONSENTIMIENTO?

Sin perjuicio de lo dispuesto en el GDPR, el titular de los datos personales podrá hacerlo directamente o mediante solicitud escrita dirigida al respectivo Responsable del Tratamiento, a través de los contactos previstos al efecto en este documento, así como de otros contactos facilitados por Cannbliss.

¿CÓMO PUEDES OPONERTE A RECIBIR CONTACTOS CON FINES DE MARKETING?

Cannbliss podrá promover acciones para dar a conocer nuevos productos o servicios a sus Clientes/Usuarios, concretamente por teléfono, correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro servicio de comunicaciones electrónicas, si el titular de los datos personales ha dado su consentimiento.

Si el interesado ya no desea recibir estas comunicaciones, puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing.

¿CÓMO PUEDES QUEJARTE?

Sin perjuicio de poder presentar reclamaciones directamente a Cannbliss, a través de los contactos puestos a disposición para este fin, el Cliente/Usuario puede reclamar directamente a la Autoridad de Control, que es la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), utilizando los contactos puestos a disposición por esta entidad para este fin.

¿qué medidas ha adoptado cannbliss para garantizar la seguridad de tus datos personales?

Cannbliss se compromete a garantizar la protección de la seguridad de los datos personales puestos a su disposición, y ha aprobado y aplicado normas estrictas al respecto.
El cumplimiento de estas normas es una obligación de todos aquellos que accedan legalmente a ellos.

Teniendo en cuenta la preocupación y el compromiso de Cannbliss por la protección de los datos de carácter personal, se han adoptado una serie de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger los datos de carácter personal puestos a su disposición contra su divulgación, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizados, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

Asimismo, los terceros que, en el marco de la prestación de servicios, traten los datos personales del Cliente/Usuario en nombre y por cuenta de Cannbliss, se obligan, por escrito, a implantar las medidas técnicas y de seguridad adecuadas que, en todo momento, cumplan los requisitos exigidos por la legislación vigente y garanticen la defensa de los derechos del interesado (en particular, la protección de la intimidad y de los datos personales de los Clientes/Usuarios).

En este sentido, en el sitio web de Cannbliss, los formularios de recogida de datos personales requieren sesiones de navegación cifradas y todos los datos personales proporcionados se almacenan de forma segura en los sistemas de Cannbliss, que a su vez se encuentran en el servidor de Cannbliss, cubiertos por todas las medidas de seguridad físicas y lógicas que Cannbliss ha considerado imprescindibles para la protección de los datos personales.

A pesar de las medidas de seguridad adoptadas por Cannbliss, Cannbliss advierte a todas las personas que navegan por Internet que deben adoptar medidas de seguridad adicionales, a saber, asegurarse de que utilizan un PC y un Navegador actualizados en cuanto a parches de seguridad correctamente configurados, con un cortafuegos activo, antivirus y antiespía, y que comprueban la autenticidad de los sitios que visitan en Internet, y deben evitar los sitios de cuya reputación no se fían.

¿EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS SE COMUNICAN LOS DATOS A OTRAS ENTIDADES (TERCEROS Y SUBCONTRATISTAS)?

En el desarrollo de su actividad, Cannbliss puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios.
En ocasiones, la prestación de estos servicios implica el acceso por parte de estas entidades a los datos personales de los Clientes/Usuarios.
Cuando esto ocurre, Cannbliss adopta las medidas oportunas para asegurarse de que las entidades que tienen acceso a los datos gozan de buena reputación y ofrecen las máximas garantías a este nivel, lo que queda debidamente consagrado y salvaguardado contractualmente entre Cannbliss y el/los tercero/s.

Por lo tanto, cualquier entidad subcontratada por Cannbliss tratará los datos personales de nuestros Clientes/Usuarios en nombre y por cuenta de Cannbliss y adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

En cualquier caso, Cannbliss sigue siendo responsable de los datos personales puestos a su disposición.

¿EN QUÉ CIRCUNSTANCIAS TRANSFERIMOS TUS DATOS PERSONALES?

La prestación de determinados servicios por parte de Cannbliss puede implicar la transferencia de tus datos fuera de Portugal, incluso fuera de la Unión Europea o a Organizaciones Internacionales.

En tal caso, Cannbliss cumplirá estrictamente las disposiciones legales aplicables, en particular en lo que respecta a la determinación de la idoneidad del país o países de destino en materia de protección de datos personales y los requisitos aplicables a dichas transferencias, incluyendo, en su caso, la celebración de instrumentos contractuales adecuados que garanticen y respeten los requisitos legales vigentes.

¿cómo puedes enterarte de cualquier cambio en la política de protección de datos personales de cannbliss?

Cannbliss se reserva el derecho a realizar ajustes o cambios en esta Política de Protección de Datos Personales en cualquier momento, y dichos cambios serán debidamente publicitados en los distintos canales de comunicación de Cannbliss.

POLÍTICA DE COOKIES

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las “cookies” son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en los dispositivos de acceso a través del navegador, conservando únicamente información relacionada con las preferencias, por lo que no incluyen datos personales.

¿PARA QUÉ SIRVEN LAS COOKIES?

Las cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y el número de usos de los sitios web, permitiendo una navegación más rápida y eficaz al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

¿QUÉ TIPO DE GALLETAS HAY?

Hay dos grupos de cookies que se pueden utilizar

• Cookies permanentes: son cookies que se almacenan en el navegador de los dispositivos de acceso (PC, móvil y tableta) y se utilizan cada vez que vuelves a visitar el sitio web de Cannbliss.
  Generalmente se utilizan para dirigir la navegación hacia los intereses del usuario, permitiendo ofrecer un servicio más personalizado.
• Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que abandonas el sitio web.
  La información obtenida por estas cookies se utiliza para analizar patrones de tráfico web, lo que permite identificar problemas y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LAS COOKIES?

• Cookies estrictamente necesarias – Te permiten navegar por el sitio web y utilizar las aplicaciones, así como acceder a áreas seguras del sitio web.
  Sin estas cookies, no se pueden prestar los servicios requeridos.

• Cookies analíticas – Se utilizan de forma anónima para crear y analizar estadísticas con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web.

• Cookies de funcionalidad – Almacenan las preferencias del usuario en cuanto al uso del sitio, para que no tengas que volver a configurarlo cada vez que lo visites.

• Cookies de terceros – Miden el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros.
  También pueden utilizarse para personalizar un widget con datos del usuario.

• Cookies publicitarias – Dirigen la publicidad en función de los intereses de cada usuario, con el fin de orientar las campañas publicitarias según los gustos de los usuarios, y también limitan el número de veces que ves el anuncio, ayudando a medir la eficacia de la publicidad y el éxito de la organización del sitio web.

¿CÓMO PUEDES GESTIONAR LAS COOKIES?

Todos los navegadores permiten al usuario aceptar, rechazar o eliminar cookies, y también informan al usuario cada vez que se recibe una cookie, concretamente seleccionando la configuración adecuada en su navegador.
El usuario puede configurar las cookies en el menú “opciones” o “preferencias” de su navegador.

Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies puede impedir que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando, parcial o totalmente, a la navegación por el sitio web.